怎樣增加客戶對網站的可信度？

情景再現

“要想我們相信你，請拿出證據?！?/p>

1.用證據來證明所說的一切

說服力的核心問題是信任。要想讓別人相信你所說的一切，最簡單的方法就是拿出證據。在營銷型網站策劃中，要充分展示那些可以用來證明自己的證據。

這些證據包括但不限于以下內容：成功案例、客戶評價、榮譽證書、專利證書、檢測報告、名人參觀、獲獎記錄、銷售記錄，權威媒體報道等。

其實能想到的，可以用來作為證據的內容有很多。在為客戶服務的過程中，我發現當需要這些東西的時候，往往并不是很順利就能拿到。比如，最常見的社會證據——成功案例和客戶評價。

當向客戶提出要了解他們的成功案例的時候，大多數客戶只能提供一個客戶名單，沒有詳細資料。而像樣的客戶評價更是很少有企業能夠立刻拿出來。因為這些企業平時并沒有養成收集成功案例和客戶評價的習慣。

成功案例和客戶評價需要企業在生產和服務過程中有意識地不斷積累，如果平時不注意收集整理這些資料，又很難在短時間內獲得，那么在需要的時候，很多企業只能著急到處拼湊。

2.保持營銷意識，積極收集素材

在日常經營活動中應該時刻保持營銷意識，及時用文字、圖片和視頻記錄下企業成長中發生的各種事情，挖掘其中可以用來營銷的內容，讓營銷部門的同事有更多可以利用的素材。

關于營銷或宣傳的意識，我有兩次印象深刻的經歷。第一次，剛畢業工作不久，我被臨時安排拍攝公司舉行的員工運動會的現場照片。當我拿起相機的時候，正在舉行拔河比賽。我試著從不同角度拍了幾張照片。這還是一場冠軍爭奪賽，競爭非常激烈，兩個隊都全力以赴地拼命拉繩。場地兩邊的助威聲，吶喊聲此起彼伏。眼看其中一隊即將去的勝利，突然，站在最前面的一名隊員滑到，坐在了地上，但是紅繩并未過線，比賽繼續。緊接著同一隊又有一人隊員滑倒，但是，他們都沒有放棄，坐在地上更加拼命地拉繩，邊拉繩邊吼叫著，竭盡全力想保住剛剛好不容易獲得的優勢。在這個關鍵時刻，兩隊的拉拉隊員跨過了場地邊線，在隊員們的耳邊更加拼命地喊：“加油！加油！”。整個場面沸騰了。我也情不自禁地加入其中，把拍照的事情忘得一干二凈。

這時宣傳辦公室的主管把我拽了出來對我大喊：“拍照！拍照呀！”。我才恍然大悟，趕緊抬起相機準備拍照。但是，在我按下快門之前，比賽已分出勝負，激烈的場面很快就消失了e觀眾用眼睛觀看比賽，攝影師用相機觀看比賽，這就是拍照意識。

第二次是在我的線下網絡營銷研討班上。開辦第三期研討班的時候，來參加研討班的學員遠遠超出預期數量，幾乎是計劃的兩倍。我們把所有人的桌子都移出教室后，還是有人不得不站在教室門口聽課，場面非常鼓舞人心。實際上，開課前怕教室不夠大，已經拒絕了很多經人介紹想來聽課的學員。

每當想跟朋友分享這個榮耀時，不得不放棄這個想法，因為但是并沒有拍下照片或者視頻。我所說的內容，沒有相應的證據證明。

大多數人都不喜歡吹牛的人。如果要描述自己非常棒的經歷，又不能提供有力證據，就很容易被人認為在吹牛，并失去對你的信任。

記住，為你要策劃的營銷型網站所要表達的內容找到充足的證據，這是營銷型網站的第五條規范。

本文內容摘取于《網站說服力：營銷型網站策劃》，僅供學習參考用途！